Клиентоориентированность Hurricane TT
Комментарии12
сначала новые / сначала старые / по рейтингуответ на комментарий MaxxamТимур, тренер недоволен тем что ему говорят “как ты то со мной разговариваешь”, хотя должны как давнему надежному клиенту вежливо но уверенно отказать, объяснив причину и сказать - НИКАКИХ БРОНЕЙ НЕТ И НЕ БУДЕТ, НОВЫЕ ПОРЯДКИ, ИЗВИНИТЕ. Сказать с первого раза. Не с 10го. не с 20го. У нас расклады такие то и такие то, левые тренера в них не вписываются. Все. Вопрос был бы закрыт. Аренду тренер найдет, поверь. Если бы дело было в аренде , пост бы появился намного раньше. Но владелец клуба решил , что он может учить разговаривать других людей, а далее еще решил что может их и оскорблять. А теперь до него медленно доходит, что он наговорил глупостей, и он в офиц русло выруливает. Хейтеров каких то придумывает. Хейтеры есть у мировых артистов, а не у клуба Харрикейн ТТ) звезды вы недоделанные) Люди ставят плюсы и минусы на форуме тем, кто говорит верные\неверные вещи.
Просто невероятно как человек врет. Ну неужели даже переписка не является доказательством.
Мы несколько раз отвечали на запросы этого клиента, что у нас нет свободных столов на это время. Вот мой ответ буквально на той неделе :
"Максим, добрый день!
У нас сейчас такая ситуация, что свободных столов практически нет. Большая часть вечернего времени столы сдаются корпоративным клиентам или по предоплате. То немногое, что остается у нас, уходит к нашим тренерам. Сейчас у нас такая политика, это связано тем, что мы устали от постоянных отмен, и работа со сторонними тренерами, ни чем не подтверждающие свою бронь, нас не интересует.
Вариант предварительного бронирования мы рассматриваем только по предоплате. Или можно попробовать забронировать стол день в день."
Несмотря на четкую формулировку, он опять пишет с тем же запросом сегодня, я отвечаю :
"Добрый день! Так у нас не получится. У нас в пятницу снимают 3-4 стола компания людей по предоплате, они дают информацию по количеству столов в среду, также у нас в вечернее время проходят турниры. Поэтому раньше среды мы не можем дать информацию по столам."
В ответ он устроил скандал, облил клуб с ног до головы грязью и при этом пытается добиться какой-то клиентоориентированности.
Но может быть кто-то объяснит нам, как мы должны отвечать, если пока не знаем будет ли у нас свободный стол или нет?…
И заодно про мою, якобы фразу “как ты со мной разговариваешь” - опять ложь. Вот мой ответ:
“Максим, ты меня извини конечно, но я чего то не совсем понимаю, ты так со мной разговариваешь, как будто я тебе что то должен. Как нам бронировать столы и когда - это наше дело.”
ответ на комментарий TimurВот кстати пример клуба, который сохраняет под регулярные турниры достаточное количество столов. Почти не встречаю ситуации сильной диспропорции, как в будни так и в выходные. Первомайка тоже в этом смысле как-то справляется обычно.
А тут видим что тренер недоволен, что не может без предоплаты забронировать за неделю! Цитирую “вы его клиент и готовы платить бабки” - а вы заплатили вперед? Если да, то ваша претензия выглядит обоснованной. Если нет - милости прошу в общую очередь с другими "клиентами, которые готовы платить бабки" не заранее, а по факту - в том числе с участниками турниров, которые регистрируются за сутки.
“лично у меня было как то все легко с работниками и руководством” - “ах как я была влюблена, и что теперь? я думала, это весна - а это оттепель” (С)
Благодарю Тимур, я так и не успел написать тебе в твоём посте то, что я думаю. Я сегодня сказал, что очень со многим согласен. Посты, подобные твоему, полезны и содержат конструктивную критику. В подобных темах можно сделать предложения, рассмотреть варианты решения и т.д.
Сейчас же я пишу в теме, которая имеет совершенно противоположные свойства. Человек получил ответ, который ему не понравился и обливает клуб грязью. Да конечно, у нас есть проблемы и недостатки, но к нам ходит большое количество людей, зал практически всегда забит, много постоянных клиентов. И получается, что они все ходят в бомжатник, в помойку, как написал субъект, создавший эту тему. Ведь очевидно, что все это мерзкая ложь. Да, конечно у нас не топ зал, но ведь и плюсов у нас тоже достаточно.
В любом случае, люди всегда могут сделать выбор куда им ходить и когда, а призывать других не ходить к нам, как минимум очень некрасиво и некорректно.
ответ на комментарий TimurВот кстати пример клуба, который сохраняет под регулярные турниры достаточное количество столов. Почти не встречаю ситуации сильной диспропорции, как в будни так и в выходные. Первомайка тоже в этом смысле как-то справляется обычно.
А тут видим что тренер недоволен, что не может без предоплаты забронировать за неделю! Цитирую “вы его клиент и готовы платить бабки” - а вы заплатили вперед? Если да, то ваша претензия выглядит обоснованной. Если нет - милости прошу в общую очередь с другими "клиентами, которые готовы платить бабки" не заранее, а по факту - в том числе с участниками турниров, которые регистрируются за сутки.
“лично у меня было как то все легко с работниками и руководством” - “ах как я была влюблена, и что теперь? я думала, это весна - а это оттепель” (С)
Тимур, тренер недоволен тем что ему говорят “как ты то со мной разговариваешь”, хотя должны как давнему надежному клиенту вежливо но уверенно отказать, объяснив причину и сказать - НИКАКИХ БРОНЕЙ НЕТ И НЕ БУДЕТ, НОВЫЕ ПОРЯДКИ, ИЗВИНИТЕ. Сказать с первого раза. Не с 10го. не с 20го. У нас расклады такие то и такие то, левые тренера в них не вписываются. Все. Вопрос был бы закрыт. Аренду тренер найдет, поверь. Если бы дело было в аренде , пост бы появился намного раньше. Но владелец клуба решил , что он может учить разговаривать других людей, а далее еще решил что может их и оскорблять. А теперь до него медленно доходит, что он наговорил глупостей, и он в офиц русло выруливает. Хейтеров каких то придумывает. Хейтеры есть у мировых артистов, а не у клуба Харрикейн ТТ) звезды вы недоделанные) Люди ставят плюсы и минусы на форуме тем, кто говорит верные\неверные вещи.
ответ на комментарий Maxxam1. Личный номер ты сам мне дал , чтобы решать вопросы с тобой как раз по клубу. Даже два. Как ты можешь теперь жаловаться на это.
2. Убогий не пост, а клуб , его руководство, и отношение к людям. И личные оскорбления , которые ты пишешь, только доказывают это
3. Противно тебе оправдываться , потому что тут одна только правда, которая глаз тебе колет. Не было бы тут правды - ты б даже не отреагировал на этот пост. У вас там годами дичь и бомжатня, а ты за последнее сообщение пытаешься оправдаться. Высокомерие задето, большой босс обратил внимание. Нормально, может хоть порядок наведете у себя такой ценой
4. А чего свое последнее сообщение не прикладываешь? Вырезки кладешь. Давай я просто вырезку выложу как я кучу пропущенных админам делаю и никто не соизволяет перезвонить.
5. Удалят пост или нет - это не важно.. Я найду где вспомнить харикейн добрым словом, спасибо медиаресурсам.. А после ниже написанного тобой, и тебя лично теперь , уважаемый )
Я написал все, что думаю, продолжать не буду. Напишу напоследок только одно, просто потрясающая циничность и лицемерие - бомжатник, дыры в стенах ну и т.д. не буду перечислять, но при этом с невероятным упорством пытаться каждую неделю бронировать у нас дешевый китайский стол по чрезвычайно завышенной цене, и так расстраиваться если свободного стола нет. Если это не лицемерие, то я точно чего-то не понимаю в этой жизни…
Вот кстати пример клуба, который сохраняет под регулярные турниры достаточное количество столов. Почти не встречаю ситуации сильной диспропорции, как в будни так и в выходные. Первомайка тоже в этом смысле как-то справляется обычно.
А тут видим что тренер недоволен, что не может без предоплаты забронировать за неделю! Цитирую “вы его клиент и готовы платить бабки” - а вы заплатили вперед? Если да, то ваша претензия выглядит обоснованной. Если нет - милости прошу в общую очередь с другими "клиентами, которые готовы платить бабки" не заранее, а по факту - в том числе с участниками турниров, которые регистрируются за сутки.
“лично у меня было как то все легко с работниками и руководством” - “ах как я была влюблена, и что теперь? я думала, это весна - а это оттепель” (С)
Уважаемые любители настольно тенниса!
У нас огромная просьба, давайте не будет превращать эту тему в отвратительный срач и поведем себя достойно. Топикстартер написал, все что он хотел, мы дали исчерпывающий ответ. Далее мы обратились к администрации сайта РТТФ с просьбой дать оценку этой ситуации. Мы считаем, что мы однозначно имеем полное право на те действия, которые мы совершили, более того, мы совершенно не хотели никакого конфликта и просто отложили наш ответ, согласно нашим интересам. Если кто-то считает, что наши поступки не клиентоориентированны, то это безусловно их право.
Я же прекрасно понимаю, что хейтеры заминусуют нас и будут писать понятно какие посты, даже не пытаясь вникнуть в суть происходящего. Они заминусовали нас, даже не дождавшись нашего ответа, и не считают нужным прочитать его. Поэтому объективности вряд ли придется здесь ожидать.
Так, что давайте дождемся официального ответа от администрации сайта РТТФ.
ответ на комментарий SilverWolfПотрясающе - “я ничего читать не буду, вникать в тему тоже не буду, вы опозорили свой клуб сами знаете почему”. Просто супер! Т.е. если я написал правду и защищал свои интересы и интересы клуба, значит я опозорился. Если в вашем понимании это клиентоориентированность, то извините, да я действительно не клиентоориентирован. Клиенты имеют право воспользоваться услугами или нет, но указывать нам, что делать, и как и кому бронировать столы, никто не имеет права. Так что, будьте любезны, выбирать слова и аргументировать то, что вы пишите, а не руководствоваться исключительно своей непонятно от куда взявшейся неприязнью
Вы явно так и не воспользовались поисковиком. Поверьте, если внимательно изучить советы и практики по указанной теме - все вопросы отпадут
ответ на комментарий BigDenisVМаксим, не берусь судить кто прав, кто виноват в описанной ситуации (у меня нет интереса полностью читать эту летопись), но своим ответом вы только что опозорили клуб и себя, подтвердив слова автора про отношение клуба к клиентам. Почему? Надеюсь сами поймёте, если нет - гуглим “Как вести себя с клиентом в конфликтной ситуации"
Потрясающе - “я ничего читать не буду, вникать в тему тоже не буду, вы опозорили свой клуб сами знаете почему”. Просто супер! Т.е. если я написал правду и защищал свои интересы и интересы клуба, значит я опозорился. Если в вашем понимании это клиентоориентированность, то извините, да я действительно не клиентоориентирован. Клиенты имеют право воспользоваться услугами или нет, но указывать нам, что делать, и как и кому бронировать столы, никто не имеет права. Так что, будьте любезны, выбирать слова и аргументировать то, что вы пишите, а не руководствоваться исключительно своей непонятно от куда взявшейся неприязнью
ответ на комментарий SilverWolfУважаемые любители настольного тенниса!
В этом посте я хочу обратится к вам, а также к администрации сайта РТТФ.
Я очень давно на этом прекрасном сайте, созданном для любителей настольного тенниса и для их удобства. Для того, чтобы каждый мог в удобной для него форме, получать нужную информацию, регистрироваться на турниры, смотреть результаты, задавать интересующие их вопросы и т.д. Это отличный ресурс для всех, кто интересуется данным видом спорта - для начинающих и продвинутых игроков.
Но, к сожалению, одновременно с этим он становится площадкой для всякого рода кляузников, лжецов, людей чрезвычайно обремененных собственным эгоизмом, которые всячески используют данный ресурс для того, чтобы излить негатив, который они накопили, отомстить за свои убогие обиды. Любой вопрос они рассматривают только через призму своего эгоизма, они пытаются шантажировать клубы тем, что они создадут темы на сайте и таким образом пытаются добиться своих ничтожных целей.Нам очень противно отвечать на этот убогий пост. Человек, который написал все это, безусловно, не имеет никакого достоинства. Он настолько ошарашен, что где-то и что-то идет не по его плану, что готов облить нас грязью, несмотря на то, что мы не сделали ему абсолютно ничего плохого.
Мне противно оправдываться, но я все же опишу ситуацию, которая произошла сегодня, чтобы поставить на место лживого субъекта, который в порыве своей злобной обиды, написал этот убогий пост.
И так, на наш клубный телефон поступило сообщение в чате ватсапп с запросом на аренду стола в пятницу 22.11.24 от Киселева Максима.
В ответ мы написали, что на данный момент забронировать стол мы не можем и ответ дадим в среду, т.к. планировать за столько дней мы не можем. Дело в том, что у нас на каждый из дней недели есть обязательные мероприятия, это корпоративные клиенты, с которыми мы имеем договор, наши регулярные турниры, группы, кроме того в пятницу, у нас есть клиент, который стабильно заказывает 3-4 стола в предоплату, есть еще наши тренеры, которые имеют приоритет по аренде стола, поэтому мы вполне себе вежливо написали, что ответ будет дан в среду.
Я, это кстати, вполне себе все это вежливо пояснил, несмотря на то, что, я считаю, что ничего пояснять и не должен. Не понимаю, почему мы должны жертвовать своими интересами и поступать в угоду данному клиенту, чтобы стать клиентоориентированными с его точки зрения. Мы имеем полное право распределять столы по своему усмотрению и не кому не обязаны отчитываться в этом. Я уверен, что если человека, что-то не устраивает, то лучшим для него поступком будет не посещать это место. Но "герою", который написал все это, такие поступки чужды, гораздо лучше, с его точки зрения, оклеветать тех, кто поступил не так, как бы ему хотелось.
Сейчас я выставлю переписку, несмотря на то, что это противоречит моим правилам, потому что я невероятно возмущен, и хам должен ответить за свой мерзкий пост.
Вот запрос, ответ админа и далее мое пояснение
[img]https://i.ibb.co/2sg5GZs/Whats-App-Image-2024-11-19-at-00-31-22.jpg[/img]
Далее данный субъект стал писать на мой личный номер, что я в принципе считаю недопустимым и выглядит крайне некорректно. Тем не менее вот словесный понос, который полился в мой адрес:
[img]https://i.ibb.co/Qckk7bT/Whats-App-Image-2024-11-19-at-00-36-19.jpg[/img]
И далее мой ответ :
[img]https://i.ibb.co/rtMRrPw/Whats-App-Image-2024-11-19-at-00-36-19-1.jpg[/img]
Заметьте, что т.к. сообщение было написано лично мне, то и ответил я ему лично, а не от лица клуба, на что, я считаю, имею полное право.
Далее, мы категорически отказываемся продолжать эту мерзкую тему. Мы считаем, что тип, создавший этот пост, действует исключительно из расчета своих низменных целей. Он пытается оболгать и облить грязью наш клуб, исключительно, чтобы отомстить за свои ничтожные обиды.
Я хочу обратится к администрации сайта РТТФ с официальным требованием, мы считаем, что эта отвратительная тема должна быть удалена, а человек, создавший ее должен быть, как минимум, предупрежден о невозможности подобного поведения.
В своем посте он максимально некорректным образом пытается очернить наш клуб и в открытую призывает всех не посещать его, и при этом совершенно очевидно делает это в своих личных целях.
1. Личный номер ты сам мне дал , чтобы решать вопросы с тобой как раз по клубу. Даже два. Как ты можешь теперь жаловаться на это.
2. Убогий не пост, а клуб , его руководство, и отношение к людям. И личные оскорбления , которые ты пишешь, только доказывают это
3. Противно тебе оправдываться , потому что тут одна только правда, которая глаз тебе колет. Не было бы тут правды - ты б даже не отреагировал на этот пост. У вас там годами дичь и бомжатня, а ты за последнее сообщение пытаешься оправдаться. Высокомерие задето, большой босс обратил внимание. Нормально, может хоть порядок наведете у себя такой ценой
4. А чего свое последнее сообщение не прикладываешь? Вырезки кладешь. Давай я просто вырезку выложу как я кучу пропущенных админам делаю и никто не соизволяет перезвонить.
5. Удалят пост или нет - это не важно.. Я найду где вспомнить харикейн добрым словом, спасибо медиаресурсам.. А после ниже написанного тобой, и тебя лично теперь , уважаемый )
ответ на комментарий SilverWolfУважаемые любители настольного тенниса!
В этом посте я хочу обратится к вам, а также к администрации сайта РТТФ.
Я очень давно на этом прекрасном сайте, созданном для любителей настольного тенниса и для их удобства. Для того, чтобы каждый мог в удобной для него форме, получать нужную информацию, регистрироваться на турниры, смотреть результаты, задавать интересующие их вопросы и т.д. Это отличный ресурс для всех, кто интересуется данным видом спорта - для начинающих и продвинутых игроков.
Но, к сожалению, одновременно с этим он становится площадкой для всякого рода кляузников, лжецов, людей чрезвычайно обремененных собственным эгоизмом, которые всячески используют данный ресурс для того, чтобы излить негатив, который они накопили, отомстить за свои убогие обиды. Любой вопрос они рассматривают только через призму своего эгоизма, они пытаются шантажировать клубы тем, что они создадут темы на сайте и таким образом пытаются добиться своих ничтожных целей.Нам очень противно отвечать на этот убогий пост. Человек, который написал все это, безусловно, не имеет никакого достоинства. Он настолько ошарашен, что где-то и что-то идет не по его плану, что готов облить нас грязью, несмотря на то, что мы не сделали ему абсолютно ничего плохого.
Мне противно оправдываться, но я все же опишу ситуацию, которая произошла сегодня, чтобы поставить на место лживого субъекта, который в порыве своей злобной обиды, написал этот убогий пост.
И так, на наш клубный телефон поступило сообщение в чате ватсапп с запросом на аренду стола в пятницу 22.11.24 от Киселева Максима.
В ответ мы написали, что на данный момент забронировать стол мы не можем и ответ дадим в среду, т.к. планировать за столько дней мы не можем. Дело в том, что у нас на каждый из дней недели есть обязательные мероприятия, это корпоративные клиенты, с которыми мы имеем договор, наши регулярные турниры, группы, кроме того в пятницу, у нас есть клиент, который стабильно заказывает 3-4 стола в предоплату, есть еще наши тренеры, которые имеют приоритет по аренде стола, поэтому мы вполне себе вежливо написали, что ответ будет дан в среду.
Я, это кстати, вполне себе все это вежливо пояснил, несмотря на то, что, я считаю, что ничего пояснять и не должен. Не понимаю, почему мы должны жертвовать своими интересами и поступать в угоду данному клиенту, чтобы стать клиентоориентированными с его точки зрения. Мы имеем полное право распределять столы по своему усмотрению и не кому не обязаны отчитываться в этом. Я уверен, что если человека, что-то не устраивает, то лучшим для него поступком будет не посещать это место. Но "герою", который написал все это, такие поступки чужды, гораздо лучше, с его точки зрения, оклеветать тех, кто поступил не так, как бы ему хотелось.
Сейчас я выставлю переписку, несмотря на то, что это противоречит моим правилам, потому что я невероятно возмущен, и хам должен ответить за свой мерзкий пост.
Вот запрос, ответ админа и далее мое пояснение
[img]https://i.ibb.co/2sg5GZs/Whats-App-Image-2024-11-19-at-00-31-22.jpg[/img]
Далее данный субъект стал писать на мой личный номер, что я в принципе считаю недопустимым и выглядит крайне некорректно. Тем не менее вот словесный понос, который полился в мой адрес:
[img]https://i.ibb.co/Qckk7bT/Whats-App-Image-2024-11-19-at-00-36-19.jpg[/img]
И далее мой ответ :
[img]https://i.ibb.co/rtMRrPw/Whats-App-Image-2024-11-19-at-00-36-19-1.jpg[/img]
Заметьте, что т.к. сообщение было написано лично мне, то и ответил я ему лично, а не от лица клуба, на что, я считаю, имею полное право.
Далее, мы категорически отказываемся продолжать эту мерзкую тему. Мы считаем, что тип, создавший этот пост, действует исключительно из расчета своих низменных целей. Он пытается оболгать и облить грязью наш клуб, исключительно, чтобы отомстить за свои ничтожные обиды.
Я хочу обратится к администрации сайта РТТФ с официальным требованием, мы считаем, что эта отвратительная тема должна быть удалена, а человек, создавший ее должен быть, как минимум, предупрежден о невозможности подобного поведения.
В своем посте он максимально некорректным образом пытается очернить наш клуб и в открытую призывает всех не посещать его, и при этом совершенно очевидно делает это в своих личных целях.
Максим, не берусь судить кто прав, кто виноват в описанной ситуации (у меня нет интереса полностью читать эту летопись), но своим ответом вы только что опозорили клуб и себя, подтвердив слова автора про отношение клуба к клиентам. Почему? Надеюсь сами поймёте, если нет - гуглим “Как вести себя с клиентом в конфликтной ситуации"
Не первая негативная тема про Харикейн. Значит не все так безоблачно в этом клубе.
Уважаемые любители настольного тенниса!
В этом посте я хочу обратится к вам, а также к администрации сайта РТТФ.
Я очень давно на этом прекрасном сайте, созданном для любителей настольного тенниса и для их удобства. Для того, чтобы каждый мог в удобной для него форме, получать нужную информацию, регистрироваться на турниры, смотреть результаты, задавать интересующие их вопросы и т.д. Это отличный ресурс для всех, кто интересуется данным видом спорта - для начинающих и продвинутых игроков.
Но, к сожалению, одновременно с этим он становится площадкой для всякого рода кляузников, лжецов, людей чрезвычайно обремененных собственным эгоизмом, которые всячески используют данный ресурс для того, чтобы излить негатив, который они накопили, отомстить за свои убогие обиды. Любой вопрос они рассматривают только через призму своего эгоизма, они пытаются шантажировать клубы тем, что они создадут темы на сайте и таким образом пытаются добиться своих ничтожных целей.
Нам очень противно отвечать на этот убогий пост. Человек, который написал все это, безусловно, не имеет никакого достоинства. Он настолько ошарашен, что где-то и что-то идет не по его плану, что готов облить нас грязью, несмотря на то, что мы не сделали ему абсолютно ничего плохого.
Мне противно оправдываться, но я все же опишу ситуацию, которая произошла сегодня, чтобы поставить на место лживого субъекта, который в порыве своей злобной обиды, написал этот убогий пост.
И так, на наш клубный телефон поступило сообщение в чате ватсапп с запросом на аренду стола в пятницу 22.11.24 от Киселева Максима.
В ответ мы написали, что на данный момент забронировать стол мы не можем и ответ дадим в среду, т.к. планировать за столько дней мы не можем. Дело в том, что у нас на каждый из дней недели есть обязательные мероприятия, это корпоративные клиенты, с которыми мы имеем договор, наши регулярные турниры, группы, кроме того в пятницу, у нас есть клиент, который стабильно заказывает 3-4 стола в предоплату, есть еще наши тренеры, которые имеют приоритет по аренде стола, поэтому мы вполне себе вежливо написали, что ответ будет дан в среду.
Я, это кстати, вполне себе все это вежливо пояснил, несмотря на то, что, я считаю, что ничего пояснять и не должен. Не понимаю, почему мы должны жертвовать своими интересами и поступать в угоду данному клиенту, чтобы стать клиентоориентированными с его точки зрения. Мы имеем полное право распределять столы по своему усмотрению и не кому не обязаны отчитываться в этом. Я уверен, что если человека, что-то не устраивает, то лучшим для него поступком будет не посещать это место. Но "герою", который написал все это, такие поступки чужды, гораздо лучше, с его точки зрения, оклеветать тех, кто поступил не так, как бы ему хотелось.
Сейчас я выставлю переписку, несмотря на то, что это противоречит моим правилам, потому что я невероятно возмущен, и хам должен ответить за свой мерзкий пост.
Вот запрос, ответ админа и далее мое пояснение
Далее данный субъект стал писать на мой личный номер, что я в принципе считаю недопустимым и выглядит крайне некорректно. Тем не менее вот словесный понос, который полился в мой адрес:
И далее мой ответ :
Заметьте, что т.к. сообщение было написано лично мне, то и ответил я ему лично, а не от лица клуба, на что, я считаю, имею полное право.
Далее, мы категорически отказываемся продолжать эту мерзкую тему. Мы считаем, что тип, создавший этот пост, действует исключительно из расчета своих низменных целей. Он пытается оболгать и облить грязью наш клуб, исключительно, чтобы отомстить за свои ничтожные обиды.
Я хочу обратится к администрации сайта РТТФ с официальным требованием, мы считаем, что эта отвратительная тема должна быть удалена, а человек, создавший ее должен быть, как минимум, предупрежден о невозможности подобного поведения.
В своем посте он максимально некорректным образом пытается очернить наш клуб и в открытую призывает всех не посещать его, и при этом совершенно очевидно делает это в своих личных целях.
< Овербукинг в клубах: рейтинг худшихНастольный теннис
тренер
Всем привет. Хочу предупредить всех, кто однажды предстанет перед выбором между каким либо клубами в МСК - НЕ выбирайте Hurricane TT. Клубу чхать на вас , администраторы не считают должным вам отвечать в чатах, при личном общении нехотя отбывают номер, руководство при конструктивной критике и ВОПРОСАХ КАСАЮЩИХСЯ АРЕНДЫ И БРОНИ переходит на личности, затем просит не обращаться к нему, не удивлюсь если и добавили в ЧС (сообщения не прочитаны) и это все при ценах выше рынка (800 рублей час за ДЕШЕВЫЙ КИТАЙСКИЙ СТОЛ!!!!) , отсутствии должной чистоты., позорнейших сачков за 100 рублей, сеток между столами с дырами больше чем мяч и страшными раздолбанными душевыми с плесенью , купание в которых - особо экстремальный вид спорта. Никогда не использовал данный ресурс в каких то деструктивных целях - но тут уж не промолчу. Годами занимался в этом месте несмотря на дырявые стены, которые все таки закрыли фанерой, дешевые столы, всяческие запреты (двигать столы, таскать тумбы для мячей и т.д) на игнорирование моих учеников при попытке !оплатить услуги! (СЕЙЧАС МЫ ДОИГРАЕМ, ПОДОЙДЕМ И ВЫ ОПЛАТИТЕ - ПОИГРАТЬ ДЛЯ РУКОВОДСТВА ВАЖНЕЕ, единичные случаи, но тем не менее люди после этого там уже не играли) т.к лично у меня было как то все легко с работниками и руководством заведения. Странно звучит, но несмотря на все вышеописанное, негатива не было. Теперь клуб стал игнорить сообщения (ответили только после обращение к руководству) не дает бронировать столы, ("скажем через 3 дня есть бронь или нет" очень классная бронь, и рыбку сьесть и мимо сесть), но, самое главное, собственно причина всего сыр бора - КЛУБ “НЕ СЧИТАЕТ ЧТО ОН ВАМ ЧТО ТО ДОЛЖЕН” несмотря на то что вы его клиент и готовы платить бабки. В общем, .больше никаких шуток на трансляциях про Крылья (в которых кстати я ни разу не был) - теперь только правда про Харрикейн. Зал или вокзал? Конечно, вокзал.